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Intervention matériel ou logiciel (écran noir, écran bleu, redémarrages intempestifs, lenteur, blocage, surtension,surchauffe,vieillissement du matériel, ...). Enlèvement éventuel du matériel si pas réparable sur place. |
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Installation et configuration de périphériques externes (imprimante, webcam, routeur, modem, ...) |
| Installation et paramétrage de logiciels. Réinstallation du système d'exploitation / recherche et installation de pilotes. |
| Détection et élimination de virus et spywares. Récupération de données perdues si possible (après formatage du disque dur ou autre). |
| Dépannage ou installation et paramétrage Internet et réseau (Ethernet, Wifi, courant porteur). Dépannage ou installation RTC ou ADSL. |
| Paramétrage des différents navigateurs Internet (Microsoft, Mozilla, Opéra, ...). Paramétrage messagerie. |
| Nettoyage et dépoussiérage complet de l'unité centrale. Nettoyage et dépoussiérage de tous matériels bureautiques (écran, clavier, imprimante, ...). |
| Formations informatiques personnalisées (systèmes Microsoft Windows) |
